「とんでもないです」は正しい敬語？自然な返し方も紹介

「ありがとうございます」と言われたときに、思わず「とんでもないです」と返していませんか。

よく使う表現ですが、
「これって正しい敬語なの？」
「上司や取引先にも使って大丈夫？」
と迷いやすい言い方でもあります。

結論から言うと、「とんでもないです」は一概に失礼とは言い切れないものの、相手や場面によっては別の言い方のほうが自然です。

特に、目上の人や取引先、メールでは、より誤解の少ない表現を選べると安心です。この記事では、「とんでもないです」が迷われやすい理由と、場面別の自然な返し方をわかりやすく整理していきます。

結論

先に要点だけ押さえると、次のとおりです。

• 普段の会話で「とんでもないです」を使っても、ただちに失礼とは言えません。
• ただし、上司・取引先・フォーマルなメールでは、別の返し方のほうが無難です。
• 褒め言葉や感謝に対しては、ただ否定するより「感謝＋ひと言」で返すと自然に聞こえます。

迷ったときは、次の考え方で十分です。

親しい相手との会話なら「とんでもないです」でも可。 きちんと見せたい場面では、別の表現に言い換える。

これだけ覚えておけば、大きく外しません。

「とんでもないです」が迷われやすい理由

「とんでもないです」がやや判断に迷うのは、似た表現がいくつもあり、しかも受け取る人によって印象が分かれやすいからです。

たとえば、よく比較されるのは次の表現です。

• とんでもないです
• とんでもありません
• とんでもございません
• とんでもないことです
• とんでもないことでございます

見た目は似ていますが、これらは同じように置き換えればよいわけではありません。

特に注意したいのは、「文法上きれいに見える言い換え」が、必ずしも会話で自然とは限らないことです。丁寧にしようとして言い換えた結果、かえって不自然になったり、相手の言葉を否定しているように響いたりすることがあります。

つまり、この表現で大切なのは、正誤だけでなく、相手にどう聞こえるかです。

「とんでもないです」は使ってもいい？

日常会話や、そこまで堅くない職場のやり取りであれば、「とんでもないです」は十分通じる表現です。

たとえば、こんな場面です。

• 同僚や先輩から「助かりました」と言われたとき
• 上司から軽く褒められたとき
• 相手に謝られて「気にしないでください」と伝えたいとき

会話としては自然で、相手も意味を取り違えにくい言い方です。

ただし、問題は「使えるか」ではなく「最適か」です。

「とんでもないです」は便利ですが、やや口語的で、受け手によっては軽く感じることがあります。特に、丁寧さを重視する相手に対しては、もう一段だけ言い換えたほうが印象が安定します。

「とんでもございません」なら安心？

「とんでもございません」は、「とんでもないです」より丁寧に見えるため、ビジネスで使う人が多い表現です。

実際、会話では広く使われていますし、褒め言葉や感謝をやわらかく打ち消す言い方として受け入れられています。

ただ、ここで押さえたいのは、「より丁寧そうだから、いつでも最適」というわけではないことです。

人によっては、

• 古い敬語の議論を気にする
• かえって言い回しが重いと感じる
• 定型句っぽく聞こえる

と感じることもあります。

そのため、上司や取引先に対しては、「とんでもございません」を機械的に使うよりも、その場の意味に合った返し方を選んだほうが、自然で印象がよくなります。

実は気をつけたい「とんでもないことです」

一見すると、「とんでもないことです」や「とんでもないことでございます」は、形としてきれいに見えます。

しかし、褒められたときの返答として使うと、
「あなたが褒めたことは、とんでもないことだ」
というように、相手の言葉そのものを否定しているように聞こえる場合があります。

そのため、褒め言葉やお礼への返しとしては、自動的に使う表現ではありません。

「丁寧に言い換えたいから」と考えて、この表現をそのまま採用すると、かえって不自然になることがあるので注意しましょう。

自然な返し方の基本は「否定だけで終わらせない」

「とんでもないです」がぶっきらぼうに聞こえるときの原因は、多くの場合、否定だけで返していることにあります。

たとえば、

• とんでもないです
• いえいえ
• そんなことないです

だけで終わると、会話がそこで切れやすく、そっけなく感じることがあります。

自然に聞こえる返し方のコツは、次の形です。

否定や謙遜 ＋ 感謝 ＋ 補足のひと言

この形にすると、やわらかく整います。

例を見てみましょう。

• とんでもないです。お役に立ててよかったです。
• とんでもないです。こちらこそありがとうございます。
• とんでもないです。そう言っていただけてうれしいです。

同じ「とんでもないです」でも、後ろにひと言足すだけで、印象はかなり変わります。

場面別の自然な返し方

次の表を見れば、実際の場面でかなり使いやすくなります。

場面	自然な返し方	ポイント
褒められたとき	ありがとうございます。皆さまのおかげです。	まず受け止めてから控えめに返す
感謝されたとき	お役に立てて何よりです。	否定よりも安心感を返す
謝られたとき	どうぞお気になさらないでください。	相手の負担を軽くする
気遣われたとき	お気遣いありがとうございます。	相手の配慮を受け取る
取引先に評価されたとき	恐れ入ります。今後も努めてまいります。	謙虚さと前向きさを両立する

この表のポイントは、場面ごとに返す意味を変えることです。

褒められたなら「感謝」、
謝られたなら「安心してください」、
気遣われたなら「配慮へのお礼」。

これができると、不自然な定型句に頼らなくて済みます。

褒められたときの自然な返し方

褒め言葉に対しては、ただ打ち消すより、一度受け止めてから控えめに返すほうが大人っぽく見えます。

使いやすい例は次のとおりです。

社内で使いやすい返し方

• ありがとうございます。励みになります。
• とんでもないです。周りに助けていただきました。
• そう言っていただけてうれしいです。

上司への返し方

• ありがとうございます。今後も頑張ります。
• 恐縮です。ご指導のおかげです。
• そのように言っていただけて光栄です。

取引先への返し方

• 恐れ入ります。お力になれたのであれば何よりです。
• ありがとうございます。今後もご期待に添えるよう努めます。
• お言葉をいただき、大変うれしく存じます。

褒められたときは、謙遜しすぎて相手の評価をはね返さないことも大切です。相手は好意で言ってくれているので、まずは受け止める姿勢を見せると、会話がきれいにつながります。

感謝されたときの自然な返し方

「ありがとうございました」と言われたときは、「とんでもないです」より、相手を安心させる返し方が向いています。

おすすめは次の表現です。

• お役に立てて何よりです。
• こちらこそありがとうございます。
• そう言っていただけてうれしいです。
• いつでもお声がけください。

たとえば、

相手：先日はご対応ありがとうございました。
自分：お役に立てて何よりです。

この形だと、過度なへりくだりがなく、やわらかく丁寧です。

謝られたときの自然な返し方

相手に謝られた場面で「とんでもないです」と返すこともありますが、より自然なのは、気にしなくてよいことを伝える言い方です。

使いやすいのは次の表現です。

• どうぞお気になさらないでください。
• 問題ございません。
• こちらこそ失礼いたしました。
• どうかご心配なさらないでください。

たとえば、

相手：お待たせしてしまい、申し訳ありません。
自分：どうぞお気になさらないでください。

この返し方なら、相手に配慮が伝わりやすく、落ち着いた印象になります。

上司・取引先・メールではこう言い換える

迷いやすい場面だけ、先に答えを持っておくと便利です。

上司に返すなら

• 恐縮です。
• ありがとうございます。今後も努めます。
• ご評価いただきありがとうございます。

取引先に返すなら

• 恐れ入ります。
• お力になれたのでしたら幸いです。
• ありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。

メールで返すなら

• そのように言っていただき、ありがとうございます。
• お役に立てたようで何よりでございます。
• 温かいお言葉をいただき、励みになります。

メールでは文章が残るため、口頭よりも少しだけ明確で、意味がぶれにくい表現を選ぶのがコツです。

「とんでもないです」を使うなら、こう言うと自然

どうしても「とんでもないです」を使いたいときは、それだけで終わらせないのがポイントです。

自然に聞こえる形をまとめると、次のようになります。

• とんでもないです。お役に立ててよかったです。
• とんでもないです。こちらこそありがとうございます。
• とんでもないです。そう言っていただけて光栄です。
• とんでもないです。お気になさらないでください。

このように後ろを補うと、曖昧さや軽さが和らぎます。

逆に避けたいのは、次のような返し方です。

• とんでもないです。だけで終わる
• いえいえ。だけで済ませる
• 私なんて全然です、まだまだです、と必要以上に下げる

過度な謙遜は、かえって不自然に見えたり、自信がない印象を与えたりします。控えめだけれど前向きなくらいが、いちばん使いやすい温度感です。

迷ったときの万能フレーズ

「その場で敬語が思い浮かばない」という人は、次の3つを覚えておくと安心です。

1. 恐れ入ります

少し改まった場面で使いやすく、取引先にもなじみます。

2. お役に立てて何よりです

感謝されたときに非常に使いやすい表現です。

3. どうぞお気になさらないでください

謝られたときの定番として安定感があります。

この3つがあれば、「とんでもないです」を無理に使わなくても、多くの場面に対応できます。

まとめ

「とんでもないです」は、会話の中ではよく使われる表現です。だからこそ、完全に間違いと決めつける必要はありません。

ただし、きちんとした場面では、

• やや口語的に聞こえる
• 相手によっては気にする
• もっと自然な言い換えがある

という点を意識したいところです。

いちばん実用的なのは、「とんでもないです」を正しいか間違いかだけで判断するのではなく、場面に合う返し方を選ぶことです。

迷ったら、次のように考えてください。

• 普段の会話なら「とんでもないです」でもよい
• 上司や取引先には、より意味のはっきりした表現を選ぶ
• 褒められたら「感謝＋ひと言」で返す

この形を身につけるだけで、返答の印象はかなり自然になります。